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我公司以"生產優質產品，提供滿意服務"做為對用戶的承諾。為了保證您的利益得到切實體現，我們建立了一套快速的質量信息反饋系統和一支技術過硬、服務周到的技術服務隊伍，熱情為您提供
以下服務：
一、維修情況：
公司設有售后服務部，用戶一旦選用本公司產品后，公司即建立用戶檔案，長期跟蹤服務，定期進行巡訪，幫助進行設備維護。
二、應急維修時間安排：
如用戶出現設備急需維修，本公司2小時內給予回應，能解決的馬上解決，如不能馬上解決，36小時內專業技術人員到現場維。
三、修服務收費標準
公司所承建實驗室工程三年內免費保修服務，三年內設備有任何損壞（人為原因除外），均免收配件費及人工費，人為原因造成的損壞只收配件費不收人工費，終身提供配件和保養服務；并按出廠價格提供配件，保養服務僅收交通車旅費。
四、培訓方案
本公司安裝對產品安裝完畢后，將對相關老師進行現場培訓，講解產品情況及使用要點，備詳細設備說明書。
五、其它服務承諾：
本公司為用戶免費設計實驗室建設方案，優先為原用戶做設備升級，升級費用按成本費收取。 |
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